The Crucible

The Studio

 

受中国对外文化交流协会和英国文化教育协会的支持，我获得了在英国谢菲尔德剧院工作一个月的机会，通过与首席执行官共同参与董事会、日常例会、内部管理会议，与高管团队一对一会谈、基层观察实践等方式，我深入了解了谢菲尔德剧院的运营管理模式。此文将分享谢菲尔德剧院的基本运营情况，并深入剖析其以艺术生产及用户体验管理主导的运营管理模式。

【谢菲尔德剧院运营特色】

以艺术生产为核心

1、以艺术创作团队为核心的组织架构建设

谢菲尔德剧院共有106名正式员工，197名合同制员工，47名志愿者以及多名兼职员工。剧院由首席执行官(Chief Executive)负责日常运营管理，首席执行官向董事会汇报。由于剧院性质为非营利机构，董事会由社会各界的专业人士组成。首席执行官下设4位高级管理人员，分别为艺术总监（Artistic Director)：市场总监(Communications&Fundraising Director)、财务及资源部总监(Finance&Resources Director)、制作人(Producer)。各高管分管业务范畴如下：制作人下设技术团队、舞台管理团队：市场总监下设票房管理团队、营销团队、资金募集团队、项目协调：财务及资源部总监下设人力管理团队、餐饮管理团队、场务管理团队、物业管理团队：艺术总监下设创意项目团队。

组织架构图

 

从谢菲尔德剧院的组织架构设置可以看出，从事艺术创作生产的团队人数占团队总人数近50％。从高管设置来看，4名高管中一名主要负责后勤及其他资源管理事务，一名负责市场营销，另外两名负责艺术生产（艺术总监及制作人）。艺术总监及制作人有着明确的分工，艺术总监负责创作项目的创意部分，包括剧本征选：核心创作（编剧、音乐制作、舞美制作等）团队征选：演员征选等事项。而制作人负责统筹剧目的制作，包括预算管理、项目进度把控等事项。制作人管理下的技术团队承担舞美制作的职能，对创作剧目，技术团队将根据具体方案制作相应剧目布景、道具及服装；而舞台管理团队主要负责统筹排练日程、演员管理等事项。谢菲尔德剧院对艺术生产岗位的精细分工，为其从事艺术生产创作提供了坚实的组织基础。