（2）针对听力障碍人群。

荷兰国立博物馆同样针对听力障碍人士提供了相关服务。馆内招聘了3名听障讲解员，他们每月定期为听障观众提供手语讲解。并且，在官方网站上有欢迎听障人群参观的手语视频，提供预约报名平台。同时，员工培训时，馆方也会贴心地配备至少2名手语老师，进行实时手语翻译，确保信息传达无误。

荷兰国立博物馆在员工培训时，为听障员工提供手语翻译

 

（3）针对社交障碍人群。

针对如自闭症患者及其他学习障碍患者，荷兰国立博物馆不定期为其提供“感官友好”的导览，并制作感官地图，在导览时，告知展厅观众参观的密度及舒适度、展厅灯光、展厅温度、展厅过道、多媒体视觉刺激等信息。以此保证社交障碍人群的良好观展体验。

 

综上，8周的实习转瞬即逝，我的最大感触是荷兰国立博物馆是一座有暖暖温度的博物馆，这一点不仅停留在宣传上，更是落实到了工作的实处，体现在了博物馆的每个角落。这些点滴入微的针对不同年龄段的互动导览，对特殊人群的关怀，值得国内博物馆学习和借鉴。

最后衷心感谢中国对外文化交流协会提供的宝贵机会。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。我将竭力把所学所获融入到具体的工作中，力争使得四川博物院让所有群体都能平等享受文化服务。