严苛细致的安全消防管理机制

任何一座剧院，安全与消防是压倒性的工作，这是对艺术负责、对艺术家负责，更是对观众负责。在每场演出前，都有外单位的消防机构对VOLKSOPER进行严格的检查与检测，同时每一场演出也都会有一个医生从头到尾候场，以备不时之需，有急救设施设备。观众席与舞台之间悬有一道防火墙，一旦发生火灾，防火墙会自动开启，隔离观众席及舞台，分散逃离，以免造成更大的损失，剧院所有的门都可以随时向外单向开启。剧院在2001年时对剧院的房顶进行了全面改造，改造后的房顶现在变成了剧院的一个参观内容，科学的建筑网络铺设与顶棚金属覆盖根本性地保护了百年老剧院的房顶。

剧院经常定时进行防火灾演练，只要一旦发生火情，所有人会在6分钟之内从各个消防通道撤离。如有事故发生，将会严厉查清职责，若不是恶意的人为事故，一般个人不会受到严重的惩罚，则会由保险公司来赔偿善后，如若是恶意人为事故，则将追究法律责任。

近五年来，VOLKSOPER有过两次大的演出事故，其余的都是演出中的小状况，总体VOLKSOPER的管理是严谨的，事故率相对较低，整个维也纳剧场界的事故率都是处于世界剧场界事故的低发生率水平线，这与从业者的严谨与行业的科学专业有关。剧院的重大安全事故一般主要是火灾，所以一定要在安全消防上下足功夫，设施设备必须根据上级消防部门进行及时的更替，务必保证逃生通道时刻处于畅通的状态，并例行检查与维护，同时必须加强员工的消防意识，提高员工的消防技能，尤其是灭火器、水阀等使用技术，消防职责人员的消防技术需定期培训加强等等。

演出过程中的事故也是有偶发性的，比如有一次演轻歌剧，在演出过程中有一道铁艺的布景被吊杆人员放早了，台下的配合工作人员没注意到，脚被卡进轨道，因没有穿剧院规定的防卡演出鞋而严重受伤，幸亏剧院为每一位员工都买有全面的意外保险，所以当事人在钱财上损失最低，但被卡的工作人员半年未下床，造成自身的痛苦，也造成剧院工作的不便，所以舞台无小事，一切都要按照要求与规定来操作与工作，安全警钟长鸣。

在杜绝发生安全事故的方面，在演出前除了严苛的安全检测之外，舞台监督也会提醒提醒再提醒，强调强调再强调，以保证工作人员演出安全。舞台的机械设施设备检测在每部剧装台开始与卸台结束分两次进行，大修则在演出季结束后进行，所有舞台数据均必须达到行业国际标准。

VOLKSOPER对我国剧场界的启示

VOLKSOPER的发展现状与管理运行经验是十分宝贵的，所以将我国剧场界的现状与VOLKSOPER进行对比思考，这对于我国剧场界现阶段的发展业态来说会有一定的启示作用。

高效的行政管理与主营业务管理理念

VOLKSOPER以艺术总裁与财务总裁的“班子搭配”形成两大相互支持、相互配合、相互制约、相约监督的顶层管理模式，两大总裁分级分领域管理，如艺术总裁分管“艺委会”和一切与艺术有关的领域，如演职人员聘用、考核，演出季的剧目设定，对外宣传与推广等等；财务总裁则根据艺术总裁的考核、定级、定量制定出相对应的薪资标准与聘约法务，分管“管委会”，进行演出季以及剧院运行的财务预算与决算，设置与监督一切财务架构与运行。这样互相的一种配合，既可以扬长避短，又可以保障一些流程上的规范性。两位总裁所率领的两个管理体系的团队同样也是互相配合与融合，在工作中互相合作，互相监督，大大提高效率，保障管理的科学性与规范性。

在剧院的主营业务上，有着一套全面的、系统的数据评估体系，根据演出情况实时进行数据统计、分析，可以精准地预测及评估出每一个项目的运行情况，并在年底以“年度彩皮书”的形式印刷出版留档，同时向欧盟地区剧场界发布数据，以便进行整体欧盟地区的演艺市场研究。

从2008年现任的艺术总裁罗伯特·梅耶尔上任以来，VOLKSOPER的经营模式从原有的老模式中“挣脱出来”，开启新的运行理念，罗伯特决定采取“请进来、走出去”的办法开辟“名角戏剧”的品牌，所以每年都会有相当一部分在欧洲乃至全世界都有影响力的演员来到这里演出，例如俄罗斯的德米特里·赫瓦勒托夫斯基、罗马尼亚的安吉拉·乔治乌、韩国的曹秀梅、中国的何慧等等，这样就与时俱进地大大提升了剧院的品牌和影响力。另一方面本剧院的艺术家继续坚守与提升，轮流制地出访与巡演，在这期间外围的艺术家进入剧院客席表演，这对于观众来说是一个非常丰富的、非常有吸引力的观演补充。

虽然目前我们国内的大部分剧院只是一个剧场的物业概念，并没有表演团体，在将来的发展中，有条件的城市与剧院可以考虑尝试“场团合一”，因为中国的剧院大致与剧团属于同一行政体系，所以在可以的范围之内，若以“场团合一”的方式进行剧院剧团管理运行新模式的探索，这是一个可以尝试的方向，但那样需要该剧团有足够的优秀剧目支撑。