上海城市剧院 廖菡

编者按

本篇文章作者廖菡为中国对外文化交流协会“艺术专业与管理人才国际交流项目”派往新加坡滨海艺术中心的交流人员，该项目由国家艺术基金资助。廖菡来自上海城市剧院，她去交流的新加坡滨海艺术中心被评为“世界15座最具魅力的音乐厅”之一，她在这篇文章里将和大家分享这座繁忙的表演艺术中心高效运行的经验和心得。

 

 

滨海艺术中心是新加坡的国家表演艺术中心，也是世界最繁忙的艺术中心之一。自2002年正式开幕以来，滨海艺术中心已呈献了超过3.7万场演出，吸引了2600万观众和9200万访客。滨海艺术中心是新加坡的标志建筑，它拥有两个独特的外壳，设有世界顶级的表演场地，并辅以全面的专业后援服务。其两个主要表演场地一是1600个座席的音乐厅，一是2000个座位的剧院。2014年3月，滨海艺术中心的音乐厅被全球建筑资讯机构Emporis（总部位于德国汉堡）评为“世界15座最具魅力的音乐厅”之一。

滨海艺术中心将自身定位为一个属于大众的表演艺术中心，策划的节目都以娱乐、引导、教育与启迪为导向，尝试通过艺术丰富人们的生活。中心每年为新加坡多元文化社群呈献一系列舞蹈、音乐和戏剧等多类型节目，同时也把艺术的精神享受传递给包括青年以及儿童在内的群体。滨海艺术中心每年平均有3000场演出，其中超过70%属于免费节目，访客也可以随时在内部各个公共空间免费观赏各类视觉艺术展。

滨海艺术中心是本地艺术团体以及不同演出承办者的重要平台。这一些精心策划的演出活动同滨海艺术中心本身为观众呈现的多彩的节目相辅相成，使中心整体安排大放异彩。滨海艺术中心与本地、区域和国际艺术家密切合作，促进艺术创新、拓宽艺术边界，激发观众对艺术的兴趣。此外，滨海艺术中心也积极鼓励艺术创作，还为业界培养剧场技术人才，发挥他们的潜能。

滨海艺术中心运营性质是非营利慈善机构。其营运管理机构滨海艺术中心有限公司在2016年获得由慈善理事会颁发的特别表扬——最具战略奖，在2016和2017年获颁慈善团体透明度奖。

我们说滨海艺术中心是最繁忙的剧院，这个一点不为过，截止2016/2017财年，演出场次已经达到3500场，免费演出达到总演出数量的88%，雇佣员工250人，营业额6000万新币。要想交出这样的答卷，与坚定的信念、高效的管理、对本地文化和顾客的重视，以及优秀的市场运营能力分不开的。

 

以观众为核心，建一个大众的家

2017年10月，为庆祝成立15周年，滨海艺术中心推出了一整年的#mydurian节目与活动，旨在把艺术中心塑造成“榴莲壳”地标，民众与故事汇集一起，打造“我的榴莲我的家”。其实，在艺术中心筹建时，社会各方面还没有形成一致的共识，政府受到了来自各方面人士的质疑和诟病。当时艺术中心的CEO是Benson，来自五星级酒店管理层，他利用自身优势，把一套严格的管理理念和细致的管理方法带进艺术中心。公司从筹建伊始，便严格筛选人才，CEO亲自面试员工，请来一批喜爱艺术、忠诚度高的员工组成了一支实干、有责任心的团队，并制定了长远可行、有可持续发展的目标，为滨海艺术中心的良好运转打下了坚实的基础。

滨海艺术中心开幕演出组织了来自全世界22个国家的1300位艺术家，举办了600场免费活动，73场商业演出，整个开幕艺术节历时三周。开放日当天，滨海艺术中心举行了盛况空前的庆祝仪式，政府部门政要悉数到场，新加坡一流的舞蹈团新加坡舞蹈剧院首次公演为开幕特别创作的舞蹈《缅怀月亮》，所有的来宾参加了各种热闹的狂欢活动。这是一个里程碑式的开始，一个国家文化起步的象征，随着时间的推移，新加坡滨海艺术中心如今在世界剧院群已经拥有了不可小觑的地位。