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浅析“市场为本”的经营理念与“市场、筹资相循环”的运营模式——澳大利亚芭蕾舞团交流心得

2019-03-26 16:00:17

( 中国对外文化交流协会 )

 

-------------以上经营收入为可预算部分,以下筹资部分视为额外收入------------

 

因此不难看出,出色的经营和成绩斐然的筹资,使得澳大利亚芭蕾舞团的财务状况始终可观。

市场与筹资密不可分的关系

市场分析的重要性

澳大利亚芭蕾舞团的筹资分为慈善捐赠(捐赠者为个人,且不会得到任何回报)和赞助(企业赞助,赞助者会得到有形或无形的回报)两种。而通过与市场、慈善、赞助三个部门的沟通,以及对于他们业务的熟悉,可以看出,完备的市场分析是一切筹资、运营,甚至是艺术创作、排演计划的基础。

完善的市场分析和智能的会员系统,不仅可以为观众购票提供便利,更可以增强观众对于剧团的“归属感”,同时为剧团排练、演出计划的制定提供依据。并且,通过分析数据,可以看到观众的区域化特点,有目的地投放宣传海报;通过每一个观众的信息,可以确定“目标群体”,为赞助或捐赠提供可能性。

根据充分的客户信息数据库,剧团可以锁定一些“忠实用户”,通过分析“忠实用户”的数量和购买行为,可以开始尝试推出“打包售票”模式;同时,可以有针对性地举办与芭蕾相关的普及、参观、导赏活动,让他们更近距离地接触芭蕾舞团的艺术家、芭蕾舞团的设施、芭蕾舞团的日常生活等等,逐渐建立起“用户社区”,增强观众和剧团的黏合度。同时,可以为“忠实用户”提供额外的活动,并让他们带一名朋友共同出席,逐渐扩大在“非忠实用户”范围內的影响力。

慈善捐助的可行性及对于市场的“反作用”

(1)慈善捐助可以使得观众,特别是“忠实客户”感觉到自己真正参与进了剧团当中,成为了剧团中的一分子,会增强观众的归属感,提升观众与剧团的黏合度,从而更进一步促进市场的发展,发展更多的观众,从而更进一步促进慈善捐助的数量。

(2)当每年的慈善收入到一定数额后,这部分资产可以作为一部分固定的财产,以面对意料外的额外开销。在澳大利亚芭蕾舞团,慈善收入将作为投资本金,每年这部分资产的投资收益将用于剧团运营。

*查阅了一些资料后,可以发现,一些艺术院团(以美国为主),完全依靠慈善收入,将这部分收入完全投入运营,失去了应对风险的能力,所以一旦有意料外的开支,剧团的财务状况会严重受到威胁。

对于在中国开展慈善捐赠的思考

由于中国剧团并没有慈善捐赠的基础,因此大部分人对于“捐赠”的动机,或许都只是出于对剧团或艺术种类的喜爱,抑或是对于这种“活动”参与的兴趣。从“內”“外”两方面来说,慈善捐赠的起步都只能从“小事”做起,而并不能“指望”向澳芭、美国团体一样,让慈善收入成为最主要的收入来源。虽然这种形式有些像“众筹”,却可以积少成多,为培养观众的习惯打下基础。因此,我对于慈善捐助方面构想如下:

 

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