（四）科学合理地售票，实现上座率和利润的双赢

阿德莱德节庆中心有一套成熟的票务系统，其中储备了10年以来进场观众的信息。针对特定观众群的消费能力，票务系统将进行科学分析，并作出演出成本核算。每年年初，中心将发布全年演出预告并开始售票。

同时，票价问题其实也是一个很敏感的问题，因为如果票价定的不合理，价位过高，上座率肯定会受影响。阿德莱德节庆中心的票价会平衡各方面因素后灵活确定。节庆中心非常注重演出数据的积累，并为票价制定提供依据。此外，节庆中心还会根据数据统计分析出观众的喜好，向他们推荐季票和年票。

（五）注重培育消费群体，平衡各年龄观众的兴趣需求

阿德莱德节庆中心十分看重培育消费群体，针对不同年龄层的观众需求和兴趣制定演出计划和项目策划。阿德莱德节庆中心的演出节目是本着观众从年轻到年老这个向度去规划的。有适合低幼儿童的节目，也有为青少年安排的演出。节庆中心的核心观众是30到55岁之间的人群。而对于55岁以上的老龄化人口，节庆中心还根据他们的特殊需求专门推出了早场演出活动——“早间旋律”（Morning Melodies）。

阿德莱德节庆中心丰富多彩的儿童艺术教育活动

 

此外，近年来节庆中心还重点发展了“终身学习教育”板块，即开设教育课程，并提供学生优惠服务。据阿德莱德节庆中心2015-2016 财政年年报统计，共有来自324所学校7863名12岁以下的学生及1102名教师参与了阿德莱德节庆中心的艺术教育活动。迄今为止，已有15万儿童青少年和家人一起参加了阿德莱德艺术节中心组织的活动。

（六）广泛密集推广，宣传无处不在

阿德莱德节庆中心非常重视宣传推广，其在宣传上投入了大量的资金和资源。节庆中心的宣传册、宣传海报、演出信息随处可见。走在阿德莱德的主要大街上，不经意间就会看到节庆中心的宣传广告，在某个文创商店里，在电车上，在博物馆、美术馆的休息区以及周边的酒店大堂等都会看到节庆中心的宣传海报或节目册，每每此时都会由衷的感叹节庆中心的宣传广度，他们真正地做到了“宣传无处不在”。 据了解， 虽然阿德莱德节庆中心的全年演出项目和艺术节分别由不同的团队负责，但其宣传团队和市场营销团队是相对固定的，形成了自己的宣传模式和有效方法：

首先，成立艺术节项目宣传组，制定全面系统的宣传计划和推广方案。其次，与各大新闻媒体建立长期密切的合作关系，进行广泛的、有针对性的宣传。再次，与当地各大艺术机构和公共服务场所建立合作关系，在其接待处或服务处摆放艺术节的相关宣传资料或进行现场推广宣传。第四，加大人群密集区的广告覆盖，如在城市的轻轨、电车、市区的路面张贴艺术节的宣传海报和路标广告。

此外，阿德莱德节庆中心不仅重视广泛密集的宣传，更看重宣传的效果。媒体组会有专人负责跟踪整理媒体报道，每周都会更新媒体报道量，向全体员工发布一周媒体报道汇总（Recent Media Report Coverage）。据阿德莱德节庆中心2015-2016 财政年年报数据统计，节庆中心该年度的媒体报道量高达4347 篇。

阿德莱德节庆中心宣传无处不在

 

（七）应用数字化管理，资源共享最大化

为保证阿德莱德节庆中心四个剧场及各个艺术节的正常运转和有效管理，节庆中心实行全面的数字化运营，中心所有的项目业务均通过EBMS系统即 “项目业务电子管理系统”（Event Business Management System）统一管理，不仅提高了节庆中心项目部和剧场销售部的工作效率，也减少了项目和场地在使用和时间安排上的冲突，实现了科学化管理。

节庆中心的大数据管理和资源共享也是保证其顺利运营的一大因素。近年来，节庆中心专门引进了数据资源管理共享系统，即HPE Content Manager。该系统既与EBMS相关联，EBMS的更新数据随时同步保存在HPE Content Manager之中，实现内部数据共享最大化。