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细节定成败——美国丹佛艺术博物馆交流侧记

2019-03-08 13:50:46

( 中国对外文化交流协会 )

 

因为博物馆对这次特展投入很多,成本相对较高,因此为它进行了单独定价,普通成人观众高峰票价28美金,非高峰票价24美金,当然,购买迪奥展门票后就不用再买普通入场门票了。也因为展览成本高,所以除了11月16日8点到10点的工作人员早鸟场之后,就无法凭工作人员证件入场参观了,要想再次欣赏,必须另行购票。展览正式向公众开放是11月19日,之后的展览运营就由运营团队负责了,主要涉及的部门包括活动及团体服务部、销售服务部、安保部、后勤保障部、游客管理部、志愿者服务部这些负责日常运作的部门。博物馆专门为迪奥展制定了一整套运营方案,方案十分详细,有一份长达22页的word文档,内容包括展览展期、工作日开放时段管理、假日开放时段管理、特殊时段管理、票务制度、展场礼仪、参观者须知、团队参观管理、残障人士参观管理等,甚至连博物馆附近有哪些跟博物馆有协议的宾馆都列了出来,可谓事无巨细、面面俱到。

这种以主策划人为中心,多部门相互之间协调合作的工作方式,高效推动了展览筹备有序进行;开展之后各运营部门分工细化、各司其职,保证了展览的顺利举行。

票房

 

另外,围绕展览,社教部和团体及活动服务部都会针对不同类别的人群制定不同的观展方案。社教部主要负责学生或成人的社教部分,如中小学生按年龄段划分,低年级和高年级的观展、活动重点不同。而团体及活动服务部的关注面则更为广泛,在丹佛艺术博物馆,有两类较为独特的观展活动,一是为神经较为敏感需要安静的人群,如自闭症患者,不定期提供早于开馆时间的观展时段;二是为患有早期阿尔茨海默症或痴呆症的参观者及他们的看护人专门设计了“关于艺术”的观展活动,时间为每个月第二个周四下午一点半。由此可见美国博物馆对观展目标人群的划分细致程度。

小学高年级教育活动用的小推车

 

与捐赠者紧密联系

美国博物馆的藏品有相当一部分来自私人藏家的捐赠,于是与他们建立良好的关系是博物馆发展的重要一环,也是策展人日常工作的一项重要内容。博物馆会定期为捐赠人举办一些活动,如主题演讲、小型酒会等。策展人与很多捐赠人在长期的相处中都成为了好友。在美期间我也曾和部门主任一道前往捐赠人家中查看他想要捐赠的藏品。当部门主任有意愿接收捐赠人藏品时,他需要向理事会提交申请,申请里需写明该藏品的基本信息、来源、接收理由等,并在藏品流通会上接受质询,经理事会最终审核通过后,才可接受捐赠。

面向博物馆捐助者举办的专题讲座

 

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