新加坡公共图书馆的读者服务非常细致，根据读者年龄段进行馆藏内容选择和读者活动设计。新加坡公共图书馆将所有读者分为儿童（0-6岁），青少年（7-18岁），成人（19-49岁）和年长者（50岁及以上）四个年龄段。大部分公共图书馆按年龄段对区块进行划分，如针对学龄前儿童设置幼儿阅读识字区；针对青少年读者设置青少年专区；针对成人设置的自习区；针对老年读者设置老年阅读专区。在空间设计和图书选择上充分考虑到不同用户群体的需求，如儿童区设计风格较为轻松活波，低矮的书架上排列着看图识字、童话故事、科学、历史、文艺等印刷精美的儿童读物，孩子们可方便地取下自己需要的图书。

中央公共图书馆儿童区

馆员按照年龄段划分工作职责，负责该年龄段的馆藏维护与图书推荐，设计与开展针对性的读者活动。如，巴西立公共图书馆的“小书迷读书会”，三巴旺公共图书馆的“儿童故事会”，盛港公共图书馆针对少年儿童的“BabywearingSG”亲子俱乐部，乌节路图书馆的“读吧！年轻人”青年阅读活动，碧山公共图书馆的“老年人中文阅读俱乐部”，裕廊区域图书馆面向13-19岁年轻读者的“Pseudo”读者俱乐部等。此外，各馆也依据馆藏特色开展各式各样的读者活动，如唐城图书馆依据中国馆藏特色开展“时尚戏曲”、“笛手之旅”等系列活动，宣传中国传统文化。

新加坡公共图书馆的服务手段非常便捷和人性化。公共图书馆实行一卡通用、全城借阅的外借阅览服务体制，读者在任何一个图书馆的借还书记录全城共享。借书手续全部自助，通过自助设备完成自助借书；每个图书馆门口还设置了24小时自助还书柜和图书预定柜，通过申请可预定来自其他公共图书馆的藏书。

公共图书馆自助借书工作站

唐城图书馆自助借书机